商用熱水領域對熱水都是剛需，如有問題影響的人數眾多，諸如酒店行業：如果沒有熱水，面臨的損失太大。對于酒店行業，熱水的重要性甚至高于空調，空調的制熱性能或者制冷性能只有快慢或者冷熱的程度區別，熱水是要么不能洗，要么能洗。沒有什么將就用的說法。
        話雖然如此，對于很多用戶來說，基于行業的不同于盲目自信，總是以為在網上搜索一下就以為已經了解了空氣能產品的特點，其實只是了解了一點表面的東西。空氣能熱水工程才是準確的命名，如果把空氣能當做普通的熱水器來認知是會有一點偏差的。正如中央空調需要系統設計一樣，空氣能熱水是給排水工程概念，針對每一個具體的項目都有其不同需求與特點，作為空氣能廠家只是提供一個加熱設備，不是全部。
         有的用戶為了省錢，直接找一些廠家（主要是一些小廠），有的廠家為了賣出設備那管三七二十一，通過電話與客戶交流就為客戶提供設備選型方案，然后委托一個當地的做水電安裝，雖然價格便宜，但是系統設計沒有針對性，安裝缺乏專業技術與經驗，往往設備用不了多長時間就出問題，結果用戶再找廠家，不是反應遲鈍就是不給解決，*終苦果還是用戶承擔。
       但是問題出來了，用戶不會找自己原因，往往就以為空氣能產品本身不行，其實都是誤解。
       空氣能熱水工程是一個熱水系統概念，主要包含以下幾個重要部分：
       空氣能主機+循環泵組+水箱+補水閥組+回水閥組+供水泵組+供水控制
      從以上組成部分分析，空氣能主機只是其中一部分，其他任何部分出問題對用戶來說都是問題。所以選擇空氣能，單純看品牌還是單純看價格都是誤區。
結合我公司10年的空氣能熱水工程從業經驗和教訓，我們總結出以下選擇要點供用戶參考：
（1）看工程商的技術實力   
       一個合格（不說優質）熱水工程商首先要有設計能力，如果一個商家現場都沒看、方案都沒有就報出價格那肯定是不合格的，*多是個賣熱水器的。對于一個具體的項目，肯定是從電話交流了解客戶的基本情況開始，再到客戶初步認同商家的設計理念，進一步到項目現場實際勘察和了解需求然后做出解決方案。
一個合格的熱水工程方案包含以下幾個板塊：
1、用戶的項目地點是在什么區域，用戶所在區域的氣候是什么樣的，用戶所能提供的水源是自來水還是地下水，水質偏硬還是偏軟？
2、用戶用水是集中浴室還是分散到房間？用戶用水人群是學生還是社會大眾，如果是學生又分大學生、中學生還是小學生，如果是普通人就需要根據行業或者人群類別來區分，比如煤礦工人用水就比一般工廠用水量大，賓館用水又與工地用水不一樣。同樣是賓館，商務賓館肯定與主題酒店相去甚遠。所以把我人群是合理設計用水負荷的前提，那種用戶自己憑感覺去配置系統用水量的多半要出問題。
3、用水方式的區別就關系到冷水補水與回水的方式，對于要求較高的賓館而言，舒適性關系到口碑，所以一般采取24小時恒溫回水保證出水點*快速度出熱水，但是缺點是能耗較大，所以在酒店裝修階段，管網的保溫是關系協調能耗的關鍵點。對于學校宿舍而言，一般采取刷卡收費的用水模式，如果學生洗澡的時候放了半天都不出熱水，肯定很惱火，所以一般采取在集中用水時段之前主動回水，保證管網里面的冷水被熱水替代。
4、對于有些小招待所、賓館而言，做回水（循環水）反倒要謹慎，因為小賓館、農家樂一般房間少，熱水系統配置低（一般3P或者5P），如果冬季回水就會消耗大量能量，有可能出現水箱加不熱的現象。*好的辦法是水管做小點，熱水的主供水管道與支管之間的長度做短點反倒效果好。
5、影響價格的重要部件還有水箱和水泵，對于水箱而言一般地區（冬季溫度在零下5度以上）采用5出門厚度發泡的雙不銹鋼保溫水箱就可以了，對于-5℃到-20℃高寒地區，保溫水箱的厚度可以加到8cm或10cm。 對于水泵而言，可靠性是首要考慮的因素，一般高級酒店可以選擇變頻恒壓水泵，普通的場所壓力水泵就可以了。
（2）看空氣能主機的品牌   
       空氣能的品牌有幾百個，行業內知名的有幾十個，能算得上一線品牌的有：格力、美的、九恒、芬尼克茲、歐特斯、生能等，一線產品的質量與性能差別不大，都是很專業的老牌空氣能廠家，區別只是家電品牌的知名度比較大，專業空氣能的知名度要差點。比如康之源，專業空氣能廠家，各種資質齊全。
還有一點，選擇空氣能*好不要選擇貼牌的產品，因為除了這個品牌知道是從哪家生產的產品，用戶是無從知道的，假如這些自己不生產，找別人生產的公司垮了或者轉行，你的空氣能主機想找人修都不知道找誰，只有哭的份。
（3）看主機以外的其他設備的配置與質量  
空氣能主機意外的設施設備的重要性前面已經分析過，那么具體而言有哪些注意事項呢？
     首先，水泵必須是品牌的，比如威樂、日井、源立、利歐、南方等等，知名品牌 的水泵由于材質與制造技術要求高，所以價格肯定比雜牌水泵要貴一些，但是水泵是熱水系統的動力根本，所以這個錢是省不得的；
     其次，電氣元件也是重點，國內一線品牌：正泰、德力西是**，如果不知名的品牌，小問題是出故障，大問題是處事故，這個錢省不得；第三是控制柜的材質，一個好的控制柜至少是熱鍍鋅+浸塑的，好一點的用不銹鋼，控制柜這個東西短期內看不出區別，你如果有幸去看3,4年的熱水工程，如果用劣質控制柜肯定是銹跡斑斑，有的甚至門都關不上，好的控制柜開關自如，關閉嚴實，運行穩定。所以這個也不能忽視。
 （4）*后看價格
只有把熱水工程的各部部件的選材用料搞清楚，并且是在合理的配置主機以后再來看價格才有意義。
       做熱水工程N年，不是我們做的熱水系統找我們去維修的太多了，所出的問題主要都是在用戶貪圖價格便宜，不看配置，不看品牌，不看用什么東西，還帶有一點僥幸心理，以為買得“便宜”，還能用的放心，其實這個世界是沒有誰做賠本買賣的，商家不可能貼錢給你做事情，所謂買賣其實都是花你的錢為你解決問題，你給的錢有限，那些奸商就會幫你省錢省到他的腰包里面。